AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Vonaire

(Stand: 21. Oktober 2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop vonaire.de getätigt werden.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Vonaire hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher (§ 13 BGB), sofern nichts anderes angegeben ist.

2. Anbieter / Vertragspartner / Kontakt

Vonaire – Einzelunternehmen
Inhaberin: Michaela Chomická
Bismarckstr. 64, 10627 Berlin, Deutschland
E-Mail: customerservice@vonaire.de
Telefon: +49 1577 611 8469
Kundenservice: Montag – Freitag 10:30 – 17:00 Uhr
USt-IdNr.: DE453712722

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang bestätigt, jedoch noch keine Annahme des Angebots darstellt.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen (z. B. durch Versandbestätigung oder Auslieferung der Ware).

3a. Vertragssprache / Bestellvorgang

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Bestellvorgang erfolgt ausschließlich online über den Webshop vonaire.de.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand kostenlos per DHL.
Lieferungen in andere EU-Länder (sofern verfügbar) können zusätzliche Versandkosten verursachen; diese werden im Checkout ausgewiesen.
Etwaige Zoll- oder Einfuhrgebühren liegen in der Verantwortung des Käufers.

5. Zahlungsarten (Google Merchant Center-konform)

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:

  • Mastercard

  • Klarna

  • Visa

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna (Sofortüberweisung / Ratenkauf, sofern verfügbar)

Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
Zahlungen werden ausschließlich SSL-verschlüsselt über unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister (Stripe / Shopify Payments / Klarna) abgewickelt.
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

6. Lieferung und Lieferzeiten

Wir liefern innerhalb Deutschlands (weitere EU-Länder ggf. auswählbar).
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 – 6 Werktage ab Zahlungseingang
(Handling Time: 1–2 Tage · Transit Time: 2–4 Tage).
Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Trackingnummer.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, werden Sie unverzüglich informiert.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie Ihnen zumutbar sind.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Vonaire (§ 449 BGB).

8. Widerrufsrecht / Rückgabe

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB.
Einzelheiten zur Ausübung finden Sie in unserer
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Rücksendungen sind kostenlos (Free Return).
Rückgabe erfolgt ausschließlich per Post (Return by Mail).

Rücksendeadresse:
Vonaire – Michaela Chomická
Bismarckstr. 64, 10627 Berlin, Deutschland

Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.

9. Rückerstattungen

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware oder Vorlage eines Versandnachweises.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.

10. Gesetzliche Gewährleistung & Garantie

Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß §§ 437 ff. BGB (24 Monate ab Lieferdatum).

Von der Gewährleistung ausgenommen sind insbesondere:

  • üblicher Verschleiß (Kratzer, Abrieb, Farbveränderungen)

  • Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Kontakt mit Wasser, Chemikalien oder Kosmetika

  • Veränderungen oder Reparaturen durch Dritte

Ansprüche aus der Gewährleistung sind an die in § 2 genannte Anschrift zu richten.
Etwaige Herstellergarantien bleiben unberührt und gelten gemäß den jeweiligen Bedingungen.

Zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen kontaktieren Sie bitte
customerservice@vonaire.de unter Angabe der Bestellnummer, Bilder und Beschreibung des Mangels.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Alle Datenübertragungen im Rahmen des Bestellvorgangs erfolgen SSL-verschlüsselt.
Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO und dem TTDSG.

13. Produktdarstellung & Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produkte so genau wie möglich darzustellen.
Farbabweichungen sind aufgrund unterschiedlicher Displayeinstellungen möglich.
Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten.

14. Rabattaktionen / Promotionen

Sonderaktionen und Rabatte können abweichende Bedingungen haben.
Im Konfliktfall gelten die jeweiligen Aktionsbedingungen vorrangig vor diesen AGB.

15. Urheber- und Kennzeichenrechte / Haftung für externe Links

Alle auf dieser Website verwendeten Texte, Bilder, Grafiken, Designs und Logos sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung außerhalb der gesetzlichen Grenzen ist ohne vorherige Zustimmung von Vonaire nicht gestattet.

Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung.
Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

16. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher innerhalb der EU gilt diese Rechtswahl nur, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates verletzt werden.
Gerichtsstand für Unternehmer ist Berlin.

18. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen zu ändern.
Das Datum „Stand“ wird entsprechend aktualisiert. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

19. Impressum / Kontaktangaben

Vonaire – Einzelunternehmen
Inhaberin: Michaela Chomická
Bismarckstr. 64, 10627 Berlin, Deutschland
E-Mail: customerservice@vonaire.de
Telefon: +49 1577 611 8469
Kundenservice: Montag – Freitag 10:30 – 17:00 Uhr
Website: vonaire.de
USt-IdNr.: DE453712722

20. Transparenz-Zusammenfassung (Google Merchant Center)

Kategorie Information
Unternehmen Vonaire – Michaela Chomická
Adresse Bismarckstr. 64, 10627 Berlin, Deutschland
Kontakt customerservice@vonaire.de · +49 1577 611 8469
Versand Kostenloser DHL-Versand innerhalb Deutschlands
Lieferzeit 3 – 6 Werktage
Rückgabe 14 Tage Widerrufsrecht – Kostenlose Rücksendung per Post
Zahlungsarten Mastercard · Visa · Apple Pay · Google Pay · Klarna
Gewährleistung 24 Monate gemäß §§ 437 ff. BGB
Datenschutz DSGVO-konform – siehe Datenschutzerklärung

Transparenzhinweis gemäß Google Merchant Center:

Alle Informationen zu Versand, Rückgabe, Gewährleistung, Datenschutz und Kontaktmöglichkeiten entsprechen den tatsächlichen Unternehmensrichtlinien von Vonaire – Einzelunternehmen, Berlin.
Auf Anfrage stellen wir Nachweise über Unternehmensregistrierung, Warenherkunft und Versanddienstleister bereit.